A | 8月25日消息，据媒体报道，浙江一名准大学生在某电商平台购买了一台19299元的笔记本电脑，但商家迟迟不发货。如今距离下单已过去两个多月，眼看就要开学，电脑仍无踪影。 年初以来，连山区数据局不断推动项目管家工作向规范化、数字化转变，充分发挥项目管家全方位服务作用，助力企业发展，促进项目落地，推动经济社会高质量发展，进一步优化连山区营商环境。 连山区数据局围绕重点项目，持续优化服务、主动服务，助力重点项目建设早开工、快落地。 当事人表示，他多次催促商家发货，但对方均以“缺货”为由推脱。经了解，该款电脑的市场价已经涨至28500元左右，涨幅接近50%。
B | 梳理需配备管家项目88个，建立台账，动态管理。
他认为，商家是因产品涨价而故意违约不发货，涉嫌欺诈。组建“项目管家”队伍，全力推行项目管家服务模式，逐个组建“1+1+N”项目管家服务团队，明确服务责任，提供涉企服务。
C | 全流程跟进服务，依托“政企直通车”服务专区，由项目管家通过走访、电话、微信等多种方式与项目负责人进行常态化沟通，精准施策助推全区项目“加速跑”。对此，平台客服回应称，经核实商家确实存在长时间未发货的违约行为，平台已扣除商家保证金，并对违约事实作出处罚。
D | 下步将持续深化“项目管家”服务模式，不断完善服务机制，提升服务效能；及时总结经验做法，积极探索创新服务方式，着力打造更加优质、高效的营商环境，为推动区域经济高质量发展作出贡献。
E | 目前平台已为当事人申请了500元券作为补偿，并建议其优先申请退款，但当事人对该赔偿方案表示不接受。
F | 无独有偶，今年6月下旬，苹果无预警上调了iPad、Mac设备的定价。
G | 在社交平台上，多位网友反映自己涨价前锁单的Mac或iPad订单被商家以“库存不足”等理由要求取消，而同一商品链接在取消后随即以涨价后的价格重新上架。不少网友认为，涨价前下的单，订单已经成立，差价不应由消费者承担。 还有网友指出，根据法律规定，电子商务经营者应当按照承诺或与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或服务，并承担商品运输中的风险和责任。 作为违约方，商家没有单方面解除合同的权利。若遭遇商家拖延或拒绝发货，消费者可依照《民法典》相关规定要求商家继续履行合同，按约定发货。
H | 购物平台也有责任对入驻商家的行为进行审核、监管和惩处，督促商家尽快履约。
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Published on:00:16:59
